Veelgestelde vragen

Welkom bij de veelgestelde vragen van Borrelplankbestellen.be. Hieronder vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over bestellen, levering, betalingen en onze borrelplanken. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, ons team helpt u graag verder.

Bestellen

1. Hoe kan ik een borrelplank bestellen?
Bestellen is eenvoudig: kies uw favoriete borrelplank of cadeaubox, voeg deze toe aan uw winkelmandje en volg de stappen in het bestelproces. Binnen enkele minuten is uw bestelling afgerond.

2. Kan ik een borrelplank cadeau doen?
Ja, zeker! Onze planken en boxen zijn perfect als cadeau. Tijdens het bestellen kunt u een ander afleveradres opgeven en eventueel een persoonlijk bericht toevoegen.

3. Kan ik een bestelling aanpassen of annuleren?
Dat kan, mits u dit tijdig doorgeeft. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een wijziging of annulering wilt doorvoeren.

Bezorging

4. Wat zijn de bezorgkosten in Belgie?
De bezorgkosten bedragen 20 euro per bestelling, ongeacht de grootte of het aantal producten.

5. Leveren jullie in heel Belgie?
Ja, wij bezorgen in heel Belgie. Afgelegen gebieden kunnen soms een iets langere levertijd hebben, maar wij zorgen altijd voor een stipte bezorging.

6. Kan ik een specifieke bezorgdatum kiezen?
Ja, tijdens het afrekenen kunt u de gewenste bezorgdatum aangeven. Zo weet u zeker dat uw borrelplank op tijd bij u of de ontvanger aankomt.

7. Hoe worden de borrelplanken verpakt?
Onze planken worden zorgvuldig verpakt zodat alles vers en netjes aankomt. We gebruiken duurzame materialen en zorgen ervoor dat de presentatie feestelijk blijft.

Producten

8. Hoe lang blijven de borrelplanken vers?
De planken zijn het lekkerst op de dag van levering. Koelt u ze goed, dan blijven de meeste producten 1 a 2 dagen houdbaar.

9. Bieden jullie ook vegetarische of vegan opties aan?
Ja, we hebben verschillende vegetarische varianten. Vegan planken zijn in ontwikkeling. Vermeld gerust uw wensen bij de opmerkingen, dan denken we met u mee.

10. Kan ik een borrelplank op maat laten samenstellen?
Absoluut. Voor speciale gelegenheden of zakelijke bestellingen maken wij graag een plank op maat. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Betaling

11. Welke betaalmethodes accepteren jullie?
U kunt bij ons veilig betalen via Bancontact, kredietkaart en andere gangbare online betaalmethodes.

12. Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja, u ontvangt altijd automatisch een factuur per e-mail na afronding van uw bestelling.

Zakelijke bestellingen

13. Kan ik meerdere borrelplanken tegelijk bestellen voor een bedrijf of event?
Ja, wij leveren ook grotere aantallen voor zakelijke borrels, vergaderingen en events. Neem even contact met ons op zodat wij alles perfect voor u kunnen regelen.

14. Bieden jullie relatiegeschenken of gepersonaliseerde cadeaus aan?
Jazeker! Onze borrelplank-cadeauboxen zijn ideaal als relatiegeschenk. Desgewenst kunnen wij deze voorzien van een persoonlijke boodschap of bedrijfslogo.

Overig

15. Wat als er iets misgaat met mijn bestelling?
We streven naar 100% tevredenheid. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Samen zoeken we altijd naar een passende oplossing.